現代人（rén）們享受科學（xué）發展便利的同（tóng）時，也深受室內裝修汙染的（de）塗害，這也導致了很多（duō）人（rén）在裝修完畢後（hòu）會找一家除甲醛公司進（jìn）行甲醛治理。
除甲醛，這原本是一（yī）件方便、快捷、健康的事情，對於廣（guǎng）東（dōng）的一家三（sān）口來說（shuō）就演變成一件大事！除甲醛為啥（shá）讓一（yī）家三口（kǒu）不僅沒享受到健康的空氣（qì），還受到身體（tǐ）的折磨？
去年（nián）3月18日，消費者與某除甲醛公（gōng）司的廣州（zhōu）分公司代表（biǎo）邱先生簽訂合（hé）同，約定（dìng）分四次進行（háng）室內（nèi）空氣治（zhì）理，並於簽（qiān）約付款的當（dāng）天完成了***次治（zhì）理，但其間工作人員不（bú）僅開啟了紫外線燈，還有三盞（zhǎn）在治（zhì）理結束後並未關閉。
3月21日（rì）消費者（zhě）及家人搬入新居（jū）後，陸續有三人覺得（dé）不適，經診斷均為（wéi）嚴重的眼睛灼傷，三人（rén）的麵部、頸部等裸露（lù）在外的皮膚也均有灼傷。隨後，消費者分別致電（diàn）北京總公司的趙先（xiān）生和廣州（zhōu）分公（gōng）司的邱先生（shēng），兩人均表示（shì）會對此事負責。
一個（gè）多月後（hòu）三（sān）人（rén）基本恢複健康，消費（fèi）者分（fèn）別聯係（xì）邱先（xiān）生、趙先生商談賠償問題，消（xiāo）費者要求（qiú）該公司退回已交款項（xiàng），取消後續三次治理，並報（bào）銷醫藥費及賠償損失。工作人員同意此方（fāng）案，但卻一直（zhí）沒有跟進。直到消費者再（zài）次反映問題,才由廣州分公司的另一位工作人員繼續跟進，但雙方對於賠（péi）償金額未能達成一致意見（jiàn）。
消（xiāo）費者認為此事給自（zì）己和家人帶來極大的人身（shēn）及精（jīng）神傷害，且事發後該公（gōng）司處理態度（dù）消極，於是向省消委會進行投訴，要求對（duì）方給（gěi）予1.5萬元（yuán）的賠償。
省消委會已建議消費者向該除甲醛公司北京總（zǒng）部所在地的有關（guān）行政監（jiān）管部門（mén）投（tóu）訴或舉報（bào）。消委（wěi）會認為，該公司（sī）侵犯了消費者（zhě）的兩大法定權利（lì）：知（zhī）情權和（hé）安全保障權。
另根據《消法》四（sì）十五條規定:“消費者因（yīn）經營者（zhě）利（lì）用虛假廣告（gào）或（huò）者其他虛假宣傳方式提供商品（pǐn）或者服務，其（qí）合法權益受到損害的，可以向經營者要求賠償。”
第（dì）四十九條規定:“經營者（zhě）提供商品或者服務，造成消費（fèi）者或者其他受害人人（rén）身傷害的（de），應當賠償（cháng）醫（yī）療費、護理費、交通（tōng）費等為治（zhì）療和（hé）康複支出的合（hé）理（lǐ）費用（yòng）,以及因誤工減少的（de）收入……”該公司理應承擔相應（yīng）的（de）賠（péi）償責任。
廣（guǎng）東省消委會表（biǎo）示，商家麵對消費（fèi）者的合法賠償要求時，不僅多方推諉、態度消極，甚至在（zài）省（shěng）消委會介入後，依然（rán）拖延應付、態度惡劣，漠視消費者權益保護。鑒於此，為維護消（xiāo）費者合法權益，省（shěng）消（xiāo）委（wěi）會（huì）擬將（jiāng）相關情（qíng）況（kuàng）報告行（háng）業監管部門，提出查處（chù）建議，嚴（yán）厲打擊（jī）侵害消費（fèi）者權益的違法行為（wéi）。
涉（shè）事商家 曾（céng）造假施工資質證（zhèng）書
2017年（nián）10月27日,中國室（shì）內裝飾協會（huì）室內環境淨化（huà）治理專業委員會在其官網發布《關（guān）於北京方德中科環保科技有限公司施（shī）工（gōng）資質、會員（yuán）造假的通告》。
（本圖轉自中（zhōng）國淨化委）
“通告”提到：經消費者舉報，“北京方（fāng）德（dé）中科環保科技有限公（gōng）司”在（zài）對外宣（xuān）傳時，該（gāi）公司（sī）的資料中印（yìn）有我（wǒ）協（xié）會的會員銅牌和（hé）甲級施工資質證書，經核實該公司並未（wèi）在我協會辦理（lǐ）《室（shì）內環（huán）境淨化治理（lǐ）行業施（shī）工（gōng）資質證書（shū）》，也不是我協會（huì）會員（yuán）單位（wèi），其宣傳資料中（zhōng）所（suǒ）包含的關（guān）於我協會的證書屬於造（zào）假。中（zhōng）國室（shì）內裝飾（shì）協會（huì）室內淨化治理（lǐ）專業委員會將保（bǎo）留對“北（běi）京方德中科（kē）環保科技有限公司”進行追究法律責任的權利。
我們曾經推送過關於辨（biàn）別真假（jiǎ）除甲（jiǎ）醛公司的內容《再也不用擔心被假“除甲醛公司”坑了（le），三張（zhāng）圖教您如何辨別真假除甲醛公司（sī）！》，也有很多這樣的（de）公（gōng）司無施工資質、產品（pǐn）無安全（quán）認證、人員（yuán）無治理（lǐ）員證書的“三無”除甲醛公司（sī），以低價銷售吸引消（xiāo）費者並（bìng）攪亂行業秩序（xù）。
在3.15消費者權益（yì）日之際，作（zuò）為中（zhōng）國室內裝飾協會室內（nèi）淨化治理專（zhuān）業委員會浙江（jiāng）技術服務指導（dǎo）中心創綠家，我們強烈譴責這些弄虛作假、威（wēi）脅消費者身體健康的公（gōng）司，並利用協（xié）會（huì）的權威和消費者對協會的信任開（kāi）展黑（hēi）心營銷。望廣大消費者（zhě）學會如何正確選擇（zé）除甲醛公司（sī），選擇擁有《中國室內裝飾協會室（shì）內環境淨化（huà）治理專業委員會施（shī）工資質（zhì）證書》單位進行（háng）科學甲（jiǎ）醛治理（lǐ）！
